Contactos de emergencia¶
SupervisorPropietarioOperario de campoAdministrador Integral
Los Contactos de emergencia definen quién recibe notificaciones críticas. Las reglas de alerta usan estas listas por categoría: en lugar de escribir un email o teléfono en cada regla, apuntas a la categoría adecuada.
Las tres categorías¶
- Operacional — coordinadores y jefes de campo. Reciben alertas climáticas y operativas.
- Seguridad — vigilancia y autoridades del cliente. Reciben alertas delictivas y de pánico.
- General — lista comodín para reglas personalizadas.
Agregar o editar un contacto¶
- En la categoría que quieras, toca Agregar contacto.
- Elige el Tipo: Email o Teléfono.
- Escribe el valor en Email o teléfono.
- Ponle una Etiqueta que lo identifique (obligatoria).
- Deja Activo para que reciba notificaciones.
- Toca Guardar contacto.
Para cambiar un contacto, toca Editar contacto; para quitarlo, usa Eliminar.
Límite por categoría
Cada categoría admite un máximo de contactos activos. Si lo alcanzas, verás Máximo {{count}} contactos activos por categoría y deberás desactivar o eliminar uno antes de agregar otro.
Formato de teléfono
Los teléfonos deben ir en formato E.164, con el código de país: por ejemplo +57… para Colombia. Un número mal formado se rechaza con Teléfono inválido. Use formato E.164 (+57…).
Directorio de servicios de emergencia¶
Debajo de las listas encontrarás el bloque Servicios de emergencia, con las líneas oficiales según el país de tu organización:
- Colombia · Ecuador · México · Internacional
Es una referencia de consulta de los números públicos de cada país.
Relacionado¶
- Reglas de alerta — apuntan a estas listas como destinatarios
- Botón de pánico e incidentes — qué notifica la categoría Seguridad